auのiPad/iPad miniを解約したらアクティベーション(アクティベート)ができなくなった場合の対処法

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先日、セルラーモデルの「iPad mini」をauショップで解約しました。

2年前に契約したのですが、そのときは確かデータシェアプランの先行キャンペーンか何かで、月1,000円で利用できることになりました。2年が経過し、そのキャンペーンによる割引がなくなり、月4,000円くらいになってしまうので解約したのです。

解約月を狙って解約をしたので違約金は発生しなかったのですが、予想外のことが起きてしまいました。

アクティベーションができず、Wi-Fi環境でも、iPad miniが使えないのです。アクティベーションとは、利用開始設定のことです。

もし、同じ状況で困っている方がいたら、対処法を記事にしましたので、少しでも参考にしていただければ幸いです。

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1. iPad miniのセルラーモデルは解約したらWi-Fiでも使えないのか

auを解約し4G回線が使えなくなっても、当然、Wi-Fi環境でなら使えると思っていました。

自宅のWi-FiでiPad miniを使おうと思ったら「アクティベーションサーバーが一時的に利用できません」の表示が。

とりあえず、パソコンでiTunesとつなぎます。

それでもアクティベーションできません。

なぜ、できないのか。理由がよくわかりません。auの店員さんは別に何も言っていなかったし。

2. auでiPad mini(iPad)を解約したらSIMカードを抜かないとWi-Fiで使えない

ネットでいろいろ調べてみるとauでiPhoneやiPadを解約した場合、SIMカードを抜かないと、アクティベーションできないようです。

アクティベーション用のカードが必要とか、解約していない回線のSIMカードが必要という情報もありますが、私は、SIMカードを抜いたら、無事、アクティベーションでき、Wi-Fi環境で利用できるようになりました。

参考 

ただ、SIMカードを抜く、といっても方法がすぐにわかりませんでしたので、次のサイトを参考にしました。

参考 

【 iPad mini 】SIMカードの取り出し方・挿入の仕方

ちなみに、SIMカードを抜くときに使う針みたいなものは捨ててしまっていたので、iPhoneのもので代用しました。おそらく一緒のものだと思いますので、問題なくできました。

3. おわりに

auを解約してもWi-Fiで問題なく利用できると思っていましたので、正直、あせりました。

解約するときに店員さんが一言おっしゃっていただけると、ありがたかったのですが…。対処法は、SIMカードを抜く、というだけのことでしたが、そこまでたどり着くまで結構労力がかかりました。

同じことで苦労されている方がいらっしゃったら、ぜひ、本記事を参考にいただければ幸いです。


以上です。

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コメント

  1. 山本孝俊 より:

    情報をありがとうございます。お陰様で、再アクティベートできました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      本記事がお役に立てたようでよかったです!書いた甲斐がありました。よかった。
      また、コメントいただきありがとうございます。書くモチベーションにつながります。

  2. リュウ より:

    同じようなことになったので検索してこのページにたどり着きました三月で解約し、先ほど急にロックがかかって困っていました。
    質問ですがSIMカードを抜いたあと再度挿さなくてもよろしいのでしょうか?

    • ottaka18 ottaka18 より:

      リュウ様
      コメントありがとうございます。おたずねの件ですが、私の場合、SIMカードを抜いた後、再び挿す必要はありませんでした。アップデートのときなど、SIMカードがありません、というメッセージが出るときがありますが、すぐにきえるので問題ありません。

  3. papamilu より:

    参考になりました❗
    まだ作業はしてませんが、
    ツールは妻のiPhoneから拝借してみようと
    思います。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      papamilu様
      コメントありがとうございます!
      お役に立ててよかったです。私も妻のiPhoneから拝借して行いました。

  4. 佐藤あやこ より:

    あー神です(;_;)
    このブログのおかげでほんっとに助かりました!どくなることかと思いました。
    ありがとうございましたm(__)m

    • ottaka18 ottaka18 より:

      佐藤様
       お役に立ててうれしいです。そして、わざわざコメントをいただきありがとうございました。記事にしてホントよかったと思いました。

  5. イズ より:

    うちも助かりました!いい情報をありがとうございました!
    ただそのSIMカードをぬいたあとは穴が空いたままにされていますか?何かを差し込んでおられますか?気になるのでご回答をお願いいたします!

    • ottaka18 ottaka18 より:

      イズ様
      本記事がお役に立ててうれしいです!
      さて、お尋ねの件ですが、私はSIMカードの挿入口の穴には何も入れていません。今のところ特段不都合は生じていません。

      • イズ より:

        早速のご回答もありがとうございました!安心しました!感謝いたします!ただ…別のページでこんなことが書かれていました。。。
          ” iOSのアップデート:年に数回バージョンアップし、そのたびに新たに機能が追加されたりするのですが、アップデート途中に上記のアクティベーションが行われるので、アップデートが完了できない可能性があります。(SIMカードを拔いたままだと…)”

        この点はどう思われますか?

        ぬいた、SIMカードをまた再び差し込むとどうなると思われますか?
        すみません…m(_ _)mよろしくお願いします!

        • ottaka18 ottaka18 より:

          イズ様
          実は、以前、iOSをアップデートしたときに、アップデート後、SIMカードかまありません、というメッセージが出て操作ができなくなったことがありました。でも、再起動したら、普通に戻りました。それ以降、アップデートしても同じことは起こりませんでした。
          とりあえず、今のところ何の問題もなく動いているので、SIMカードを再び差したりなど、何もしていない状況です。
          参考になるかどうかわかりませんが、とりあえず私の状況です。

          • イズ より:

            了解いたしました!
            ご返信ありがとうございます!!
            その際は参考にさせていただきます!

          • ottaka18 ottaka18 より:

            イズ様
            順調にいくことを願っています。

  6. だい より:

    助かりました!
    有難うございます!!

    • ottaka18 ottaka18 より:

      だい様
      コメントいただきありがとうございました!書くモチベーションにつながります。

  7. VS より:

    とても助かりましたm(_ _)mありがとうございました。
    同じことをしてしまいました。auで解約月に解約したらびっくりしました。ズバリ書いてくれていたので ためらうことなく実行できました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      コメントありがとうございます。私も最初は使えなくなるのか、とびっくりしました。
      本記事がお役に立ててよかったです!

  8. りく より:

    参考になりました
    できなくて悩んでいましたがSIMカードとったらすぐできました
    ありがとうございました

    • ottaka18 ottaka18 より:

      りく様
      記事がお役に立ったようでよかったです。そしてコメントありがとうございました!

  9. ジェミ兄 より:

    SIMカードがあるとダメだとは気がつきませんでした 助かりました。
    解約したSIMカードを指すと、また使えなくなるので、SIMなしで蓋して使います。
    ありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      ジェミ兄様
      お役に立ててうれしいです。そして、コメントありがとうございます。私もSIMなしで使っています。たまにSIMがありませんというメッセージが出ますが問題なく使えています。

  10. 姫しらちゃん より:

    感謝感激です!!!
    SIMカードを抜いたとたんに何の障害もなく使用可能になり、その後の使用も全く不都合有りません。
    解約後の対処方法を教えてくれないauショップもひどいと思います。だって10万円もするipadをauから購入したことは事実なんですもの。
    でも、この方の様に助けて下さる方が居られるので救われました。
    ビデオも文章も分かり易く、私の機種はipad Airでしたが不安なくトライできたのです。
    くどいようですが、本当にありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      姫しらちゃん様
      コメントありがとうございます。私もauではなんの説明も受けませんでした。そして、かなり困りました。だからこういう記事を書いたのですが、多くの方も困っているようで、少しでも助けになっているようでよかったです。

  11. kayo より:

    何回してもアクティベートできず困っていたところ、ぴったりの記事を見つけておかげで起動できるようになりました。ありがとうございました。助かりました〜

  12. Shu より:

    みなさんと同じように、私もアクティベートできず困っていました。2週間ほど様々な方法を試しやはりジーニアスかと思ったところでこの記事にたどり着き、SIMMを抜いたところすぐに使用できるようになりました。本当にありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      Shu様 コメントありがとうございます。私もそうでしたが、多くの方がお困りのようで、この記事がお役に立ててよかったです。こうやってコメントをいただけるとブログを続けるモチベーションになります。ありがとうございました。

  13. teli より:

    ほんとに助かりました!ポケコインでもあげられたらいいのに。危うくApple storeに行くとこでした。ありがとうございました!

    • ottaka18 ottaka18 より:

      teliさま
      参考になったようでよかったです。しかも、ポケコインなみの評価でうれしいです。(笑)

  14. しろ より:

    じぶんは自力でだめもとでsim抜いて一件落着した人間なのですが
    ほかにも同じ問題を抱えた方がいらっしゃるのだなと

    自分はauショップで解約した際、SIMカード抜かないんですか?
    って聞いたんですが
    問題ないですって言われたんですよねー

    アリアリだろ と。

    こういう問題は社内徹底しないもんなんですかね笑

    キャリアの信用度が落ちていく一方だと思うのですけどね

    • ottaka18 ottaka18 より:

      しろ様
      コメントありがとうございます。解約のときにそんなことを言われたんですか。どういうことなんでしょうね。この問題は多くの方が困っているようで、本記事が少しでも参考になれば、と思っています。

  15. sin1 より:

    困っていましたので大変助かりました。
    自分の場合もauの店員さんは何も言ってくれませんでした。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      sin1様
      お役に立てたようでよかったです。
      本当に困っている人が多いようです。

  16. ダーチーちゃん より:

    助かりました。彼女のものを解約したのですが、設定が中国語で、彼女も専門的な中国語みたいで何が書いてあるかもわからない状態でした。SIMを抜いて電源を入れると、同じ画面でしたが、次のステップ後は問題なくWIFIが使えました。ありがとうございます。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      ダーチーちゃん様
      コメントありがとうございます。専門的な中国語とは焦りますね。でも、なんとかなったようてよかったです!

  17. さとみ より:

    ありがとうございます!
    iPadが 使えるようになりましたぁ(´;ω;`)
    SIMなんですね…
    本当に助かりました

  18. ゆき より:

    同じような事で、先月から困っていましたがSIMカードを抜いたらあっさり使用できるようになりました‼︎せっかく買ったのにもう使えないのか…と思っていたので、本当に助かりました。ありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      ゆき様
      コメントありがとうございます。私もせっかく買ったのに使えなくなるのかと焦りましたのでお気持ちがよくわかります。本記事がお役に立てたようでよかったです。

  19. まゆみ より:

    こちらにたどり着いて良かったです❗
    auショップの人「解約してもWi-Fiで使える」としか言ってなかった‼
    どうしたものかと一日中悩んでいました‼
    ホントにありがとうございます!

    • ottaka18 ottaka18 より:

      まゆみ様
      コメントありがとうございます。
      この件で困っている方は本当に多いようです。お役に立てたようでよかったです。

  20. あおいん より:

    丁度、契約満了の月になり解約しようかと悩んでたとこでした。
    職場も自宅もWiFi整ってますが、万が一解約した時に使えない。。となると困るなと思い調べてた矢先、ottaka18様の記事を拝見し助かりました!
    この際iPhoneもSIMフリーに変えようかと考えてるのでiPadも通信費無くなるとだいぶ経済的に余裕ができるので感謝です。

    ショップ店員は、店側にとっては不利な事は伝えてくれないので自分で情報かき集めるにすぎますね!

    ありがとうございます!

    • ottaka18 ottaka18 より:

      あおいん様
      コメントありがとうございます。
      私もショップでは教えてもらえず苦労しましたが、この方法を知り、無事、Wi-Fiで使い続けることができています。

  21. たか より:

    同じ現象が起きて、困り果ててましたが、この記事にたどり着いて、試して見たら復活しました。
    モヤモヤが吹き飛ばした。素晴らしい記事をありがとうございました。
    本当に助かりました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      たか様
      コメントありがとうござします。モヤモヤが吹き飛んでよかったです。お役に立ててうれしいです。

  22. みき より:

    ありがとうございます。助かりました。
    解約時にauの店員に、SIMカード抜いたほうがいいんですか?ときいたら、何もしなくても、WiFi環境下ならそのまま使えますよと言われ、そうなんだと思ったけど、以前あなたのサイトを見てて、思い出して良かったです。
    途方にくれる所でした。スッキリして良かったです。
    経験者でなければわからないことですよね。
    本当にありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      みき様
      本サイトを思い出していただきありがとうございます。そして、お役に立てたようでよかったです!

  23. ママさん より:

    本当にありがとうございました。
    我が家も同じようにauの店員にそのままwifiで使えるといわれていたのに、
    子供が使えないと訴えてきて大変でした。
    本当に助かりました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      ママさん様
      コメントありがとうございます。お役に立てたようで嬉しいです。

  24. パンチ より:

    ottakaさんありがとうございます。
    Wi-Fiを手に入れたので、ipadを解約してきたのですがおっしゃるとおりWi-Fiがあれば使えると思い込んでいたので、この記事にたどり着けて、早速SIMカードぬいて再度電源入れてみました。やっと設定画面から進むことができました!
    au店員にWi-Fiあるのでっていったけど、大丈夫ですねっていわれてました。
    apple製品にはやはりなにも言えないらしいので、仕方ないですね。
    ありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      パンチ様
      コメントありがとうございます。この記事がお役に立てたようでよかったです。それにしても自分もそうでしたがこの件でお困りの方がかなり多いようです。

  25. reagen より:

    私も、iPadが使えるようになりました。どうもありがとうございました

  26. ケチャ より:

    IDとパスワードが
    わからないのですがそれでもSIMカード抜いてもいけますか?わからなくて困ってます

    • ottaka18 ottaka18 より:

      ケチャ様
      IDとパスワードがわからないというのはAppleのということでしょうか。記憶が定かでないのではっきりしたことは申し上げれないですが、確か入力を求められた気がします。曖昧で申し訳ありません。

  27. asami より:

    わたしも昨日auで解約して来てwi-fiではつかえますしね ^^)と言われ何の疑いもなく帰ってきましたがアクティベーションロックができず本当に困っていました。色々検索しこのサイトにたどり着きました。
    データも消えたらどうしようと思いましたが消えることなくまた使えるようになりました。
    本当にありがとうございました

    • ottaka18 ottaka18 より:

      asami様
      コメントありがとうございます。
      auショップでは特に説明はないようで、私も含め多くの方が困っているようです。この記事がお力になれたようで嬉しいです。

  28. えん より:

    私は2年前の購入時に『Wi-Fi環境なら解約しても大丈夫』と説明され契約。しかも解約前に念押しで確認し、安心して解約したものの、アクティベーションロックの画面から進む事が出来ず困っていました。いろんな情報がある中こちらにたどり着き、おかげさまで無事に使える様になりました!
    本当に助かりました!ありがとうございました(^人^)

    • ottaka18 ottaka18 より:

      えん様
      コメントありがとうございます。お役にたてたようでよかったです。
      私も契約時に同じように説明され安心したことを覚えています。結果、2年後苦労することに。
      でも、今では記事のとおりWi-Fi環境で快適に使えています。

  29. みっちゃん より:

    iPad解約後に友人にあげる事になったので待受写真などを削除しようとしたら、アクティベートロックがかかり、auサポートに電話しても解約したiPadの質問には答えられないとか…解約時にauショップでの説明も一切なくただWi-fi環境なら使用できますよとの一言だけでどうしようか困って検索したらやっと解決策に辿り着き本当に助かりました。
    売りっぱなしのauに本当に腹が立ちます。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      みっちゃん様
      コメントありがとうございます。
      この記事がお役に立てたようでよかったです。
      確かにauの店員さんももう少し説明を加えていただけたら、と思うのですが•••。

  30. 前原 より:

    すごくためになります。

    これから、解約を予定しているのですが…
    @icloud.comのアドレスはwi-fi環境で
    使えますか?

    auで聞いても、曖昧な対応なので。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      コメントありがとうございます。iCloudのアカウントは使っていないのでわかりませんが、auや4G回線に縛られるものではないと思います。

  31. きみ より:

    初めまして
    SIMカードをアクティベーションロックがかかったままなんですが、どうしたらいいのでしょうか?

  32. きみ より:

    初めまして
    SIMカードを抜いてもアクティベーションロックがかかったままなんですが、どうしたらいいのでしょうか?

  33. hiyona より:

    今日、旦那がiPadminiを解約し、まさに同じ状態になり焦って困ってる時にココに辿り着き、助かりました。本当に本当にありがとうございます!!auに電話し、appleに電話し…それでも明確な解答はなし。ココが無かったら、後、何日さまよってた事でしょう(笑)感謝、感謝です

    • ottaka18 ottaka18 より:

      hiyona様
      コメントありがとうございます。ご苦労された結果、本ブログが役立てたようで嬉しく思います。このようなコメントをいただけるとホント書いてよかったと思います。こちらこそ感謝です。ありがとうございました。

  34. chiegon より:

    とっても困ってたので、すごく助かりました!
    今日解約して、そのときに店員さんが
    「解約してもwifi環境で使えますよ」とおっしゃっていたのにロック解除できず、とても焦りました。
    一言あればみなさんがこんな思いしなくても済むのに…
    ありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      chiegon様
      コメントありがとうございます。この記事がお役に立てたようでよかったです。

  35. Yuhsa より:

    2年前auで解約した際に、特に説明もなく、Wi-Fiで繋がっていたのですが、
    OSをアップデートしてから、アクティベートが出来ず、困っていました。
    この記事の通り、SIMカードを抜いたら無事に繋がりました。
    ありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      Yuhsa様
      コメントありがとうございます。アップデートしてからアクティベートできない事例は初めて聞きました。でも、この記事がお役に立ててよかったです。

  36. kurouroncha より:

    ipadが使えなくなって焦っていました!
    わかりやすく書かれていてすぐできました
    ありがとうございました!何かあったらまたお世話になると思います(笑)

    • ottaka18 ottaka18 より:

      kurouroncha様
      コメントありがとうございます。
      お役に立てたようでよかったです。

  37. chiko より:

    Yuhsa様と全く同じでアップデートした途端にアクティベートできなくなり、困って
    appleに電話したところ、とても親切にsimカードを抜いて正常に起動するまで教えてもらいました。たしかau契約時にappleテクニカルサポート代として幾らか払っていました。電話した際に、シリアル番号を聞かれました。IDとパスワードも必須です。
    ただ、その後は怖くてアップデートしていません。アップデートをしてアクティベートできなくなることはないでしょうか?

    • ottaka18 ottaka18 より:

      chiko様
      コメントありがとうございます。私はSIMカードを抜いてから何度かアップデートしましたが、今まで不具合を起こしたことはありません。

  38. 石田智子 より:

    正直、どうしようと思っていました。無事にipad mini が使えるようになりました。ありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      石田智子様
      コメントありがとうございます。お役に立てたようでよかったです!

  39. 頭痛が痛い より:

    先にこちらのサイトを見てから本日解約してきました
    解約後の使用法やシムを抜く云々は全く答えませんでした
    言われた言葉は「解約後はアクティベート出来ません、やり方は詳しくないので知りません」とワンセットのマニュアルのような回答でした
    ここを拝見してなかったらモンスタークレーマーの出来上がりでした
    auは色々ショップ店員に問題が多いですね
    本当にここを発見できて幸せでした
    ありがとうございます!

    • ottaka18 ottaka18 より:

      頭痛が痛い様
      コメントありがとうございます。お役に立てたようで嬉しいです。
      確かにショップで説明があっても良さそうなものですが•••。なぜないのか疑問ですね。

  40. モモちゃんのママ より:

    今日auでipadを解約しました
    帰宅ご初期化する事すら出来ず
    電源は入るのですがパスコード入力も出来ず
    画面の横滑りも出来ません
    なにも出来ないゴミ状態です
    アップルサホートに電話しても解決ならず
    最後にはauで購入証明書を発行して貰ってからもう一度電話をして下さいといわれました

    • ottaka18 ottaka18 より:

      モモちゃんママ様
      私の症状とは違うのかな。SIMカード抜けばよいというものではないのかもしれません。この記事がお力になれないようでしたらスイマセン。

      • モモちゃんのママ より:

        ありがとうございました
        CIMカードを抜いたり強制終了したりを何度かしたり
        していたら画面が正常に戻りました

        • ottaka18 ottaka18 より:

          モモちゃんのママ様
          そうでしたか。よかったです!特にお力になれたわけではありませんでしたが、正常に戻って安心しました。

  41. まくら より:

    ありがとう、助かった。

  42. キタ より:

    はじめまして。私もとても助かりました。そこで、YouTube は正常に繋がるのですが、google検索時、サーバに繋がりません、という場合があるのとラインが以前のアカウントでは繋がら無くなったので再度アカウントをとり直そうと思い、削除しようとしましたが、
    ラインが繋がらないのでアカウント削除もできません、
    理由わかりますか?
    不躾な質問で申し訳ありません。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      キタ様
      コメントありがとうございます。
      YouTubeが繋がるということはWiFi環境に問題はないと思いますので、Google検索と4G回線の解約とは関係ないと思いますが•••。ラインについては使ったことがないのでわかりませんが、4G回線とラインのアカウントが関係あるのでしょうか。いずれにしましても、確かなことはわからず、お力になれず誠に申し訳ありません。

  43. めぇ より:

    5Sと7を使い分けよう!と思ってたのに開けず焦りました。下取りした方がよかったのか⁉︎と。なのでとても助かりました。ありがとうございました( ´ ▽ ` )

    • ottaka18 ottaka18 より:

      めぇ様
      コメントありがとうございます。この記事がお役に立てたようでよかったです!

  44. redpine より:

    情報ありがとうござます。
    こちらでの一件少しだけ違う状況だったので報告させていただきます。
    友人がauで解約後アクティベーションロックかかってる状態で帰ってきました。
    ここでの情報をもとにSIMはどうなっているか聞いてみると、お店の人が抜いてくれて別に持っているとのこと。 SIMなし状態でアクティベーションロックされていて困り果てました。

    ところがピンでSIMの差し込み口を開けたとたん、アクティベーションロックが解除されましたww
    私の場合はSIM関係なかったみたいです。もう一度さしてみるかと試した怪我の功名でした。
    でもここの情報がなかったらどうにもならなかったと思います。
    ありがとうございました。

    • ottaka18 ottaka18 より:

      redpine様
      貴重な情報ありがとうございます。結果的に解除されてよかったです。それにしても、原因は一体なんなんでしょうかね。本記事に書きましたが、他のサイトではアクティベーション用のカードが必要とか、解約していない回線のSIMカードが必要という情報もありました。うーん。でも、解除できてよかったです。

  45. tk より:

    私の場合、iphoneでの話になるのですが、普段は「iPhoneを探す」をオフにした状態でアップデートしていて、ある時「iPhoneを探す」をオンにしてアップデートしたら、SIMカードがないからアクティベートできないと表示が出ました。すぐに回線契約しているipadのSIMカードをさしてアクティベートできたのですが、それ以来怖くて「iPhoneを探す」がオフになってるか必ず確かめてからアップデートするようにしています。

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